چطور برای بیمه بیکاری درخواست بدهیم؟
برای ثبت درخواست مقرری بیمه بیکاری، باید از «سامانه جامع روابط کار» استفاده کنید؛ مراجعه به شعبه تأمین اجتماعی برای ثبت اولیه درخواست، مسیر درست نیست.
۲ ساعت پیشکد خبر: 81410
برای ثبت درخواست مقرری بیمه بیکاری، باید از «سامانه جامع روابط کار» استفاده کنید؛ مراجعه به شعبه تأمین اجتماعی برای ثبت اولیه درخواست، مسیر درست نیست. پیش از شروع، بهتر است شرایط استحقاق را در مقاله «در چه شرایطی می‌توان بیمه بیکاری گرفت؟» بررسی کنید؛ این راهنما فقط مراحل درخواست و پیگیری را توضیح می‌دهد.
درخواست خود را در نخستین فرصت پس از بیکارشدن ثبت کنید. قانون، اعلام بیکاری را اصولاً حداکثر تا ۳۰ روز از تاریخ بیکاری پیش‌بینی کرده است. بنابراین ثبت ناقص، ذخیره پیش‌نویس یا صرف ورود به سامانه را به‌جای ثبت نهایی درخواست تلقی نکنید.
پیش از ورود به سامانه، تصویر خوانا و کامل این مدارک را آماده داشته باشید:
- کارت ملی و اطلاعات هویتی
- شماره بیمه تأمین اجتماعی
- قرارداد کار، حکم کارگزینی یا هر مدرکی که رابطه کاری شما را نشان می‌دهد
- مدرک مربوط به پایان کار یا تاریخ آخرین روز کار؛ مانند نامه عدم نیاز، نامه اخراج، گواهی پایان قرارداد یا تسویه‌حساب
- اگر درباره قطع همکاری اختلاف دارید، دادخواست و رأی یا مدارک پرونده اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی
- هر مدرک مرتبط با علت بیکاری و تاریخ آن، مانند فیش حقوقی، کارت حضور و غیاب یا مکاتبه کارفرما
مدارک را با نام‌گذاری روشن و بدون بریدگی یا ناخوانایی بارگذاری کنید. تاریخ آخرین روز کار باید در فرم و مستندات با هم سازگار باشد.
به نشانی srk.mcls.gov.ir بروید. اگر حساب کاربری فعال ندارید، ابتدا مراحل ثبت‌نام و احراز هویت اعلام‌شده در همان سامانه را کامل کنید؛ سپس با حساب کاربری خود وارد شوید. پس از ورود، زیرسرویس «سامانه درخواست برقراری مقرری بیمه بیکاری» را انتخاب کنید. از نشانی قدیمی prkar.mcls.gov.ir برای ثبت درخواست تازه استفاده نکنید؛ سامانه فعلی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی srk.mcls.gov.ir است.
در فرم الکترونیکی، اطلاعات هویتی، شماره بیمه، مشخصات آخرین کارگاه، نوع رابطه کاری، تاریخ آخرین روز کار و علت بیکاری را مطابق مدارک وارد کنید. سپس فایل‌های خواسته‌شده را بارگذاری کنید. پیش از ارسال نهایی، این موارد را دوباره کنترل کنید:
- کد ملی، شماره موبایل و شماره بیمه صحیح باشد.
- نام کارگاه و تاریخ شروع و پایان کار با مدارک و سوابق بیمه‌ای تناقض نداشته باشد.
- علت بیکاری را دقیق و بدون توضیح‌های متناقض ثبت کرده باشید.
- همه پیوست‌ها کامل و خوانا باشند.
در پایان، گزینه ارسال یا ثبت نهایی را تأیید کنید و شماره پیگیری یا رسید ثبت را نگه دارید. تا زمانی که درخواست نهایی ارسال نشده است، پرونده‌ای برای رسیدگی ایجاد نمی‌شود.
درخواست برای بررسی به مراجع مربوط در اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی و تأمین اجتماعی ارجاع می‌شود. ممکن است از شما مدارک تکمیلی خواسته شود یا برای بررسی پرونده اطلاع‌رسانی شود. کارفرما درخواست بیمه بیکاری را به‌جای کارگر ثبت نمی‌کند. با این حال، اگر مرجع رسیدگی برای روشن‌شدن سابقه اشتغال، تاریخ قطع کار یا وضعیت کارگاه از کارفرما توضیح یا مستندات بخواهد، کارفرما باید اطلاعات واقعی و مدارک مربوط را ارائه کند. اگر کارفرما با تاریخ یا علت قطع همکاری موافق نیست، ثبت به‌موقع درخواست خود را متوقف نکنید و مدارک و پیگیری‌های مربوط به اختلاف کار را نگه دارید.
پیگیری را از همان زیرسرویس «سامانه درخواست برقراری مقرری بیمه بیکاری» انجام دهید و پیامک‌های ارسالی به شماره همراه ثبت‌شده را جدی بگیرید. اگر سامانه یا پیامک از شما مراجعه یا بارگذاری مدرک خواست، در مهلت اعلام‌شده اقدام کنید. برای جلوگیری از مشکل در اطلاع‌رسانی و پرداخت‌های بعدی، شماره همراه و اطلاعات حساب بانکی خود را نیز در سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی به‌روز نگه دارید.
- مراجعه به شعبه تأمین اجتماعی برای ثبت اولیه درخواست، به‌جای ثبت در سامانه جامع روابط کار
- واردکردن تاریخ پایان کار متفاوت با قرارداد، نامه کارفرما یا سوابق
- بارگذاری تصویر ناخوانا یا ناقص مدارک
- فراموش‌کردن تأیید ارسال نهایی
- بی‌توجهی به پیامک‌ها و درخواست‌های تکمیلی
- به‌تعویق‌انداختن ثبت درخواست تا زمان حل‌شدن اختلاف با کارفرما
اگر پیش‌تر در سامانه قدیمی روابط کار درخواست ثبت کرده‌اید و پرونده‌تان مربوط به دوره انتقال سامانه است، به اطلاعیه‌های وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی توجه کنید؛ برای بخشی از پرونده‌های قدیمی، مراجعه با مدارک به اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی محل اشتغال اعلام شده است.
