چطور سابقه اشتباهی بیمه تامین اجتماعی را تصحیح کنم؟
اگر اطلاعات سابقه بیمه تأمین اجتماعی با واقعیت مطابقت نداشته باشد، بیمه‌شده می‌تواند برای بررسی و اصلاح آن اعتراض ثبت کند.
۲ ساعت پیشکد خبر: 81125
اگر اطلاعات سابقه بیمه تأمین اجتماعی با واقعیت مطابقت نداشته باشد، بیمه‌شده می‌تواند برای بررسی و اصلاح آن اعتراض ثبت کند. اشتباه در تعداد روزهای کارکرد، دستمزد مبنای کسر حق بیمه یا عنوان شغلی از جمله مغایرت‌هایی است که ممکن است در سوابق بیمه‌ای دیده شود. برای پیگیری این موارد می‌توان از سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی یا شعب این سازمان اقدام کرد.
سابقه بیمه فقط به تعداد ماه‌هایی که حق بیمه برای آن‌ها پرداخت شده محدود نیست. اطلاعات ثبت‌شده درباره هر دوره اشتغال نیز اهمیت دارد. برای مثال، ممکن است سابقه یک ماه در سامانه وجود داشته باشد، اما تعداد روزهای کارکرد کمتر از روزهایی باشد که فرد واقعاً کار کرده است. همچنین ممکن است دستمزد مبنای کسر حق بیمه کمتر از میزان واقعی ثبت شده باشد یا عنوان شغلی درج‌شده با شغل واقعی فرد مطابقت نداشته باشد.
مهم‌ترین مواردی که می‌توان برای بررسی آن‌ها اعتراض کرد عبارت‌اند از:
۱. ثبت تعداد روزهای کارکرد کمتر از میزان واقعی.
۲. ثبت دستمزد مبنای کسر حق بیمه به مبلغی کمتر از میزان واقعی.
۳. درج عنوان شغلی نادرست در سوابق بیمه.
۴. وجود اشکال در اطلاعات سابقه بیمه‌ای ثبت‌شده.
اطلاعات ثبت‌شده در سوابق بیمه‌ای می‌تواند بر برخورداری از برخی تعهدات و خدمات تأمین اجتماعی اثر بگذارد. تعداد روزهای بیمه‌پردازی، دستمزد مبنای کسر حق بیمه و در موارد مرتبط، عنوان شغلی از جمله اطلاعاتی هستند که باید با وضعیت واقعی اشتغال فرد مطابقت داشته باشند.
برای مثال، اگر کارکرد یک ماه کمتر از میزان واقعی ثبت شده باشد، تعداد روزهای منظورشده برای آن دوره ممکن است با واقعیت اشتغال فرد یکسان نباشد. همچنین ثبت دستمزد کمتر از میزان واقعی می‌تواند در محاسبات مرتبط با برخی مزایای بیمه‌ای اثر بگذارد. بنابراین بهتر است بیمه‌شده پس از مشاهده مغایرت، موضوع را پیگیری کند و اصلاح آن را به زمان بازنشستگی یا هنگام درخواست استفاده از خدمات بیمه‌ای موکول نکند.
برای ثبت اعتراض غیرحضوری، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. وارد سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir شوید و به حساب کاربری خود وارد شوید.
۲. از بخش «بیمه‌شدگان» به قسمت «خدمات سابقه» بروید.
۳. گزینه «اعتراض به سابقه دارای کسری کارکرد یا اشکال» را انتخاب کنید.
۴. سابقه موردنظر را بررسی کنید و مغایرتی را که با آن روبه‌رو شده‌اید، مطابق گزینه‌ها و اطلاعات قابل ثبت در سامانه مشخص کنید.
۵. اطلاعات و توضیحات لازم را وارد کنید و درخواست را برای بررسی و رسیدگی به شعبه مربوط ارسال کنید.
پس از ثبت درخواست، اطلاعات آن را برای پیگیری‌های بعدی نگه دارید و وضعیت رسیدگی را از مسیرهای اعلام‌شده سازمان دنبال کنید. ممکن است برای بررسی مغایرت، ارائه توضیحات یا مدارک تکمیلی لازم باشد.
اگر عنوان شغلی، دستمزد مبنای کسر حق بیمه یا تعداد روزهای کارکرد با وضعیت واقعی شما مطابقت ندارد، می‌توانید مغایرت را از طریق سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی اعلام کنید. مراجعه به شعب سازمان نیز راه دیگری برای ثبت و پیگیری اعتراض است.
پیش از ثبت درخواست، اطلاعات موجود در سابقه بیمه را با مدارکی که وضعیت واقعی اشتغال شما را نشان می‌دهند مقایسه کنید. برای مثال، قرارداد کار، فیش حقوقی، حکم استخدامی یا مدارک مرتبط با پرداخت حقوق می‌توانند در توضیح مغایرت مفید باشند. مدارک لازم به نوع اعتراض و بررسی سازمان بستگی دارد؛ بنابراین بهتر است مدارکی را ارائه کنید که مستقیماً به موضوع اختلاف مربوط‌اند.
اگر دستمزد یا عنوان شغلی در پیامک ماهانه تأمین اجتماعی نیز اشتباه درج شده باشد، این مغایرت را نادیده نگیرید. سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده است که بیمه‌شدگان می‌توانند اطلاعاتی مانند دستمزد مبنای کسر حق بیمه، تعداد روزهای کارکرد و عنوان شغلی را در پیامک‌های ماهانه بررسی کنند و در صورت مشاهده مغایرت، موضوع را از طریق سامانه یا شعب سازمان پیگیری کنند.
مدارک موردنیاز به نوع اشتباه و شرایط پرونده بستگی دارد. برای اینکه بررسی درخواست آسان‌تر شود، بهتر است مدارک مرتبط با دوره اشتغال و اطلاعات مورد اعتراض را آماده داشته باشید. بسته به موضوع، این مدارک می‌توانند شامل موارد زیر باشند:
۱. قرارداد کار یا حکم استخدامی.
۲. فیش حقوقی یا اسناد پرداخت دستمزد.
۳. مدارک مربوط به عنوان شغلی و وظایف کاری.
۴. مکاتبات یا اسناد مرتبط با رابطه کاری.
۵. اطلاعات مربوط به کارگاه و کارفرما، در صورت نیاز.
این فهرست به معنای الزامی بودن همه مدارک در تمام پرونده‌ها نیست. مدارک موردنیاز را باید با توجه به نوع مغایرت و درخواست سازمان تهیه کرد. اگر مدرک مشخصی در اختیار ندارید، می‌توانید از شعبه مربوط درباره مستندات قابل قبول برای بررسی اعتراض خود راهنمایی بگیرید.
اگر با نتیجه رسیدگی موافق نیستید یا مشکل سابقه همچنان برطرف نشده است، ابتدا نتیجه اعلام‌شده و دلیل احتمالی رد یا اصلاح‌نشدن درخواست را بررسی کنید. سپس با تکمیل توضیحات و ارائه مدارک مرتبط، موضوع را از شعبه رسیدگی‌کننده پیگیری کنید. برای اطلاع از وضعیت درخواست یا دریافت راهنمایی درباره مسیر پیگیری، می‌توانید با مرکز ارتباط مردمی سازمان تأمین اجتماعی به شماره ۱۴۲۰ تماس بگیرید یا از درگاه 1420.tamin.ir استفاده کنید.
در صورت بروز اختلافی که از مسیرهای معمول سازمان حل نمی‌شود، باید با توجه به نوع تصمیم یا اختلاف، راه اعتراض قانونی متناسب با پرونده را بررسی کرد. مسیر بعدی برای همه اعتراض‌ها یکسان نیست؛ بنابراین پیش از اقدام، از مرجع مربوط درباره شیوه و مهلت احتمالی اعتراض به تصمیم صادرشده سؤال کنید.
خیر. مشاهده یا اعلام مغایرت به‌تنهایی به معنای اصلاح قطعی سابقه نیست. درخواست باید بررسی شود و ممکن است سازمان برای احراز صحت اطلاعات، توضیحات یا مدارک بیشتری بخواهد. به همین دلیل، هنگام ثبت اعتراض، موضوع را روشن و دقیق توضیح دهید و مدارکی را که ادعای شما را تأیید می‌کنند، در صورت درخواست ارائه کنید.
همچنین باید میان اشتباه در اطلاعات سابقه موجود و ثبت‌نشدن سابقه یک دوره اشتغال تفاوت گذاشت. این مقاله درباره حالتی است که سابقه در سامانه ثبت شده، اما اطلاعات آن نادرست است. اگر اساساً سابقه یک دوره در سامانه وجود ندارد، موضوع به پیگیری سابقه ثبت‌نشده مربوط می‌شود و باید از مسیر متناسب با آن دنبال شود.
اگر تعداد روزهای کارکرد، دستمزد مبنای کسر حق بیمه یا عنوان شغلی در سابقه تأمین اجتماعی شما اشتباه ثبت شده است، ابتدا اطلاعات را بررسی و مدارک مرتبط را آماده کنید. سپس از طریق سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تأمین اجتماعی به نشانی es.tamin.ir و مسیر «بیمه‌شدگان ـ خدمات سابقه ـ اعتراض به سابقه دارای کسری کارکرد یا اشکال» درخواست خود را ثبت کنید یا به شعب سازمان مراجعه کنید. پیگیری به‌موقع مغایرت‌ها کمک می‌کند اطلاعات بیمه‌ای شما با وضعیت واقعی اشتغالتان تطبیق داده شود.
