به گزارش آتیه آنلاین، ورود سریع هوش مصنوعی به حوزه‌های مختلف، نگرانی از جایگزینی نیروی انسانی را در میان کارمندان، متخصصان و مدیران افزایش داده است؛ نگرانی‌ای که علاوه بر احتمال از دست دادن درآمد، می‌تواند هویت شغلی و احساس ارزشمندی افراد را نیز تحت تأثیر قرار دهد.
مجتبی غنی‌موخر، روان‌شناس، در گفت‌وگو با ایسنا با بیان اینکه ریشه اصلی این ترس بیشتر از خود هوش مصنوعی، به «عدم اطمینان» درباره آینده شغلی مربوط می‌شود، اظهار کرد: وقتی افراد نمی‌دانند شغلشان در آینده چه تغییری می‌کند، ذهنشان بدترین سناریوها را تصور می‌کند. از آنجا که شغل برای بسیاری از افراد بخشی از هویت و احساس ارزشمندی آنهاست، تهدید شغلی می‌تواند به معنای تهدید هویت فردی نیز باشد.
به گفته او، سرعت تغییرات فناوری، اخبار هیجانی رسانه‌ها و نبود اطلاعات روشن از سوی سازمان‌ها درباره نقش هوش مصنوعی در محیط کار، این نگرانی را تشدید می‌کند. با این حال، این ترس کاملاً بی‌پایه نیست و نباید آن را نادیده گرفت.
این روان‌شناس با اشاره به تفاوت هوش مصنوعی با فناوری‌های قدیمی‌تر گفت: ابزارهای پیشین بیشتر جایگزین کارهای دستی می‌شدند، اما هوش مصنوعی به حوزه‌هایی مانند تفکر، نوشتن، تصمیم‌گیری و خلاقیت وارد شده است؛ حوزه‌هایی که انسان‌ها آنها را از ویژگی‌های منحصربه‌فرد خود می‌دانستند. سرعت بالای تغییرات و ناشناخته بودن نحوه عملکرد این فناوری نیز سازگاری با آن را دشوارتر می‌کند.
غنی‌موخر تحمل پایین در برابر عدم اطمینان، نگرانی زیاد، کمال‌گرایی و اعتماد کم به توانایی یادگیری مهارت‌های تازه را از عوامل افزایش‌دهنده این اضطراب دانست. به گفته او، افرادی که هویتشان به تخصص یا شغلشان وابسته است، ممکن است بیشتر احساس تهدید کنند. ناامنی شغلی و نبود آموزش و حمایت سازمانی نیز بر این نگرانی می‌افزاید؛ هرچند بسیاری از این ویژگی‌ها با تمرین و حمایت قابل تغییرند.
به گفته این روان‌شناس، نگرانی از هوش مصنوعی تنها به کارمندان اداری محدود نیست. این افراد بیشتر از ازدست‌دادن شغل می‌ترسند، در حالی که متخصصانی مانند برنامه‌نویسان، پزشکان و طراحان ممکن است نگران بی‌ارزش‌شدن مهارت‌های خود باشند. مدیران نیز با چالش‌هایی مانند واگذاری تصمیم‌ها به هوش مصنوعی و حفظ توان رقابتی روبه‌رو هستند. در نهایت، میزان اضطراب بیش از سطح شغلی، به اطمینان افراد از توانایی سازگاری با تغییرات بستگی دارد.
