رئیس مرکز ارزشیابی و تضمین کیفیت نظام آموزش و پرورش با رد الزام انحصاری استفاده از پیامرسان شاد تأکید کرد که مدارس برای برگزاری آزمونهای غیرحضوری پایههای هفتم تا دوازدهم میتوانند از انواع پیامرسانهای ایرانی بهرهبرداری کنند
با تداوم نگرانی خانوادهها درباره وقفههای آموزشی و برگزاری آزمونهای پایان سال، آموزش و پرورش اعلام کرده است فعلاً نیازی به افزایش طول سال تحصیلی وجود ندارد. این در حالی است که به گفته مسئولان، در صورت تداوم شرایط بحرانی، سناریوهای جایگزین برای برگزاری امتحانات و ادامه آموزش از طریق آموزش حضوری، مجازی و رسانهای از پیش پیشبینی شده است.
مدیرکل امور تربیتی و مشاوره وزارت آموزشوپرورش از ارائه خدمات راهنمایی و مشاوره به دانشآموزان، والدین و فرهنگیان از طریق پیامرسان شاد، ارتباطات مجازی مدارس و خط ملی ۱۵۷۰ خبر داد و گفت: مشاوران مدارس برای حمایت روانی از دانشآموزان، خدمات پیشگیرانه، حمایتی و مداخلات تخصصی را بهصورت آنلاین و تلفنی ارائه میکنند.