اعتماد سازی؛ وظیفه مهم روابط عمومیها
انجمن روابط عمومی ایران به مناسبت روز روابط عمومی بیانیهای صادر و بر نیاز این حوزه به اینترنت بینالملل برای بهبود عملکرد و نقش آفرینی موثر تاکید کرد.
انجمن روابط عمومی ایران به مناسبت روز روابط عمومی بیانیهای صادر و بر نیاز این حوزه به اینترنت بینالملل برای بهبود عملکرد و نقش آفرینی موثر تاکید کرد.
در بیانیه انجمن روابط عمومی ایران آمده است که امسال "روز روابط عمومی" در ۲۷ اردیبهشت ۱۴۰۵ در شرایطی فرا می رسد که مردم مقاوم و صبور ما طی کمتر از یک سال، دو جنگ تحمیلی و تجاوزکارانه از سوی دو قدرت زیاده خواه بین المللی و منطقه ای را پشت سر گذاشته و صحنه هایی شگفت انگیز از همبستگی ملی و دفاع شرافتمندانه را به نمایش گذاشته اند.
در این عرصه پر فراز و نشیب، جلوه های تازه ای از تعاملات و ارتباطات اجتماعی به رغم محدودیت های ناگزیر و برخاسته از شرایط جنگی، توجه ناظران آینده نگر و منصف را برانگیخته است.
در این دوران نهادهای مدنی و اجتماعی توانسته اند نقش تعیین کننده ای در تقویت انسجام ملی، رصد و دسته بندی انتظارات برحق مردم و انعکاس آن در چارچوب های منطقی و موثر به حاکمیت ایفا کنند. از طرفی روابط عمومی ها تنها با همراهی و پشتیبانی نهادهای مدنی، قادر به ایفای نقش موثر در تعامل با طبقات مختلف مردم بوده و هستند.
همچنین جنگ های تجاوزکارانه اخیر، نه فقط در میادین نظامی و با اتکا به جنگ افزارهای مخرب، بلکه در عرصه رسانه های جمعی نیز در مسیر جهتدهی به نتایج دلخواه و جلب حمایت افکار عمومی نقش داشته و دارد.
به همین خاطر محروم نگهداشتن این حوزه حساس و کلیدی از ابتدایی ترین ابزارها مانند "اینترنت بین المللی"، می تواند ناخواسته، به تضعیف بخش مهمی از ظرفیت های ملی برای دفاع موثر فرهنگی و رسانه ای از حقوق ملت ایران، و کاهش تحرک لازم برای مقابله با تهاجم رسانه ای متجاوزان به کشور بینجامد. همچنانکه نمی توان از آثار منفی ادامه نامحدود این وضعیت استثنایی، در تعمیق اختلالات گسترده کسب و کارها و آثار زیانبار آن بر اقتصاد ملی چشم پوشید.
واقعیت هایی که از نگاه دولتمردان و صاحبنظران دلسوز نیز پوشیده نبوده و نیست و حل این مشکل نیازمند تحرک جدی و گره گشایی هدفمند است.
در شرایط شکل گیری اختلالات و بحران های مقطعی و بعضا" ناگزیر ناشی از جنگ ، از جمله در زمینه خدمت رسانی دستگاههای دولتی و خصوصی به مردم، بار دیگر ضرورت نقش آفرینی آگاهانه و مسئولانه روابط عمومی ها در دستور کار قرار می گیرد.
روابط عمومی ها در این کارزار ناگزیر، می باید بیش و پیش از همه بخش های خدمتگزار به مردم، در صحنه های مختلف حاضر باشند و با نگاه تیزبین و مساله یاب، هم انتظارات جامعه را دریابند و هم حساسیت و واکنش به موقع و موثر دستگاهها را برانگیزند.
توجه به اصل کلیدی "اعتماد سازی" به عنوان یکی از مهم ترین وظایف روابط عمومی ها ، بیش از هر زمان دیگری در شرایط ویژه کنونی مورد انتظار مردم ماست.
روابط عمومی ها این روزها در آزمون تعیین کننده ای قرار دارند و خوشا آنان که در این آزمون در برابر مخاطبان خود فروتن، فعال و دوراندیش و نهایتا" سربلند ظاهر شوند. و در نهایت شایسته است در این مناسبت حرفه ای به یاد بیاوریم زحمات و تلاش های صبورانه و ارزشمند "دانشوران عرصه آموزش علوم ارتباطات اجتماعی" را که طی چند دهه، نقش غیر قابل انکاری در تربیت نیروهای کارآمد ، متخصص و مردمی برای تجهیز روابط عمومی های کشور ایفا کرده اند.
