در پی جنگ تحمیلی اخیر و آسیبدیدگی برخی مراکز مخابراتی، تعدادی از مشترکان به طور موقت از دسترسی به تلفن ثابت و خدمات مرتبط خارج شدهاند. شرکت مخابرات برای حمایت از این مشترکان محاسبه هزینه را تا زمان بازگشت کامل سرویس متوقف کرد و برایشان صورتحسابی را صادر نمیکند.
رئیس هیئت مدیره انجمن صنفی کارگری مخابرات استان تهران گفت: با وجود افزایش چندماهه آبونمان و همچنین رشد درآمد شرکت مخابرات ایران بنا به اطلاعات منتشرشده در سایت کدال و منابع دیگر این شرکت همچنان به تعهدات مالی خود در قبال پرسنل عمل نکرده است.